Chame de espionagem se quiser, mas de olho no comportamento de pessoas que sofrem das mais variadas doenças, grandes plataformas de dados como a israelense Treato IQ estão agregando conversas entre pacientes e profissionais de saúde nas mídias sociais para levar ‘insights’ às farmacêuticas. Entre as informações colhidas estão detalhes sobre se os pacientes pararam de ou começaram a tomar seus medicamentos ou mesmo se trocaram de remédio, bem como os motivos para tal decisão. Além disso, os dados incluem o que os pacientes de fato ouvem quando um médico descreve uma droga. A empresa alega coletar um milhão de conversas da Internet por dia para ter acesso às experiências pessoais dos pacientes.